Условия обмена и возврата товара
Мы стремимся, чтобы вы были довольны покупкой в MedTex Dental. Если товар по каким-то причинам вам не подошел, вы можете воспользоваться правом на обмен или возврат согласно действующему законодательству Украины.
1. Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если:
Товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потертостей).
Полностью сохранен товарный вид, целостность упаковки, ярлыки и пломбы.
Имеется расчетный документ (чек или накладная).
Важно: Согласно Постановлению КМУ №172, некоторые товары медицинского назначения и предметы личной гигиены надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Товары, входящие в перечень невозвратных согласно законодательству Украины, возврату не подлежат (за исключением случаев обнаружения заводского брака).
2. Возврат или замена неисправного товара
В течение 14 дней с даты покупки: Если обнаружен заводской дефект, вы имеете право на возврат средств или замену на новый товар.
По истечении 14-дневного срока: Возврат денежных средств не осуществляется. Товар принимается исключительно на гарантийное обслуживание (ремонт) согласно срокам, указанным в гарантийном талоне.